ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Lucky Muay – อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Muay ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ Lucky Muay จัดให้มี การที่คุณเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก หรือแม้แต่เพียงเรียกดูหน้าเว็บ ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ Lucky Muay ทันที และติดต่อทีมงานหากต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้การใช้บริการ Lucky Muay เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัยสำหรับทุกฝ่าย ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก Lucky Muay
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของตนเองและสามารถตรวจสอบยืนยันได้
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก Lucky Muay ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ Lucky Muay หรือบริษัทพันธมิตร

Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ และจะระงับบัญชีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติของตน

3การสมัครสมาชิกและบัญชี

แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี Lucky Muay ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือการสร้างบัญชีในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยึดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีนั้น

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด Lucky Muay จะถือว่าการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณเป็นการกระทำของคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคาร
• หากข้อมูลใดเปลี่ยนแปลง คุณต้องแจ้งให้ Lucky Muay ทราบทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
• การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกถือเป็นการกระทำผิดกฎหมายและจะถูกดำเนินการทางกฎหมายในทันที
• Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผล

4การฝากและถอนเงิน

Lucky Muay ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับธนาคารไทยโดยตรง เพื่อความรวดเร็วและความปลอดภัยสูงสุด ข้อกำหนดในส่วนนี้ครอบคลุมทุกธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท สูงสุดต่อครั้งคือ 500,000 บาท และสูงสุดต่อวัน 1,000,000 บาทสำหรับสมาชิกทั่วไป
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี Lucky Muay ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• Lucky Muay ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นเป็นของธนาคารต้นทาง
• รายการธุรกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

กรณีที่ระบบตรวจพบว่ามีการใช้บัตรหรือบัญชีของบุคคลอื่น หรือมีการฝากเงินในรูปแบบที่ผิดปกติ Lucky Muay มีสิทธิ์ระงับบัญชีและเรียกเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

5โปรโมชั่นและโบนัส

Lucky Muay มอบโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากซ้ำ การคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล การรับและใช้โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้ 1 รายการต่อครั้ง ไม่สามารถใช้งานโปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำยอดครบก่อนจึงจะถอนได้
• โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 3 เท่า และสามารถถอนได้หลังจากทำครบ
• Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การพยายามหาประโยชน์จากโบนัสโดยทุจริต เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีรับโบนัสซ้ำ จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชีถาวร
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไข

6กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้ Lucky Muay เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน มีข้อห้ามและข้อควรปฏิบัติที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีเจตนาทุจริต หรือพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ รวมถึง
  • การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกม
  • การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากเกม
  • การพยายามเจาะระบบหรือแก้ไขผลลัพธ์ของเกม
• ห้ามใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงาน Lucky Muay หรือสมาชิกคนอื่น
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ Lucky Muay บนช่องทางสาธารณะ
• ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• สมาชิกต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อประกอบธุรกิจหรือดำเนินกิจกรรมในเชิงพาณิชย์

Lucky Muay ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นอัตโนมัติตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกกระทำการผิดข้อกำหนด Lucky Muay มีสิทธิ์ดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Lucky Muay ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ ระบบ และสิ่งอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lucky Muay หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม Lucky Muay โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ Lucky Muay เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายไทย

8การระงับและยกเลิกบัญชี

Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของเหตุการณ์

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกกระทำการทุจริตหรือพยายามโกงระบบ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในการยืนยันตัวตน
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้ระงับบัญชี
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตัวเอง ซึ่ง Lucky Muay จะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก เงินคงเหลือในบัญชีที่ได้มาอย่างถูกต้องตามกฎ (ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) จะได้รับการคืนให้กับสมาชิกหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม หากการระงับบัญชีเกิดจากการทุจริต Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินทั้งหมดในบัญชีนั้น

9ข้อจำกัดความรับผิด

Lucky Muay ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม Lucky Muay ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• Lucky Muay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Lucky Muay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน เพราะการเล่นเกมมีความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับและตัดสินใจเองทั้งหมด
• Lucky Muay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน

10การแก้ไขข้อกำหนด

Lucky Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าเว็บ หรือการส่งอีเมลไปยังสมาชิกในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้บริการ Lucky Muay หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถติดต่อขอยกเลิกบัญชีได้ทันทีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่บังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ว่ากำลังอ่านฉบับที่เป็นปัจจุบันหรือไม่

11การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Lucky Muay หรือเกี่ยวกับบริการที่คุณได้รับ ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและดำเนินการให้ทุกกรณีด้วยความจริงจังและโปร่งใส

• ช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@luckymuay.net จะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• Line Official ของ Lucky Muay สำหรับการติดต่อแบบรวดเร็วในภาษาไทย

Lucky Muay มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยยึดหลักความโปร่งใสและการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคน